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Nos services

Servir est notre première raison d'exister

Orienter

L’entrée en EMS boulverse le cours de la vie, soulève des questions et sucite de l’appréhension. Nous aidons les personnes âgées, leurs familles et leurs proches à :

  • Apprivoiser cette nouvelle étape de l’existence et faire tomber les préjugés
  • S’orienter dans l’offre des structures d’accueil pour un long séjour afin de faire le meilleur choix
  • Établir et renforcer les liens avec les partenaires du réseau médico-social

Accompagner

Le quotidien en EMS peut être marqué par des difficultés diverses : vie communautaire, problèmes de communication, dilemmes éthiques et ressources financières.

  • À leurs demande, nous rencontrons les résidents en EMS et les accompagnons dans la recherche de solution
  • Dans les situations complexes, nous intervenons au sein de l’institution et proposons notre médiation
  • Nous informons les familles et les proches à participer à des groupes de paroles pour aborder les questions qui les préoccupent

Informer et conseiller

L’apaf offre :

  • un lieu d’accueil et d’écoute aux résidents et à leurs familles (permanence : les mardis et jeudi de 14h00 à 16h00 ou sur rendez-vous)
  • un centre de documentation complète sur les EMS genevois, les institutions et les services sociaux et associations oeuvrant en faveur des personnes âgées
  • un secrétariat qui répond à vos appels les mardis, mercredis et jeudis de 8h00 à 12h00 (en cas d’absence, vos appels sont enregistrés sur répondeur

Agir en amont

L’apaf participe en tant que groupe de représentation et de défenses des intérêts pour les personnes en EMS et les personnes âgées :

  • Elle soutien et promeut une orientation des politiques publiques allant dans le sens d’un respect des personnes âgées et d’une prise en compte de leurs besoins, en plaçant au premier plan les personnes en EMS
  • Elle participe activement à diverses commissions et groupes de travail au niveau cantonal, communal et fédéral
  • Elle est membre du réseau de soins mis en place au niveau cantonal par le Département de l’emploi, des affaires sociales et de la santé (DEAS)
  • Elle collabore avec les organisations faîtières des établissement médico-sociaux pour appliquer des pratiques professionnelles de qualité