|
|
|||||||||||||||||||||
|
Rapport d'activité 2004 Au cours de l’année 2004, notre association a poursuivi sa progression réjouissante. Lors de l’assemblée générale extraordinaire du 29 septembre 2003 le plan d’action suivant avait été accepté :
Campagne publicitaire L’investissement consenti porte ses fruits. Les annonces publiées dans les quotidiens et dans la presse spécialisée sont remarquées par le public concerné et par les professionnels qui nous contactent de plus en plus souvent. Nous avons ainsi eu l’occasion de présenter l’APAF aux auditeurs de la Radio suisse romande dans l’émission LA SMALA. Les journalistes de la Radio Cité nous ont invités à trois reprises : pour présenter l’APAF, pour parler des risques de maltraitance en EMS, et pour un échange sur le sujet encore tabou de la sexualité de la personne âgée, en compagnie du Dr Hubert Vuagnat et de Mme Françoise Vatré de l’association suisse «Sexualité et handicap physique». Nous avons également brièvement apparu dans deux émissions TV Léman bleu. Centre d’information et d’orientation pour personnes âgées L’inauguration, le 2 février 2004, de notre centre d’information et d’orientation pour personnes âgées, en présence d’une centaine de personnalités, a été un moment fort: dans son discours chaleureux et élogieux, le Conseiller d’Etat M. Pierre-François UNGER, a confirmé que l’APAF est devenue une partenaire reconnue par les autorités. Les trois journées de «portes ouvertes» qui ont suivi, ont contribué à faire connaître l’APAF auprès du public. L’excellent emplacement de notre nouveau local nous a apporté une bonne visibilité et une possibilité d’accueil sympathique. Des passants s’arrêtent spontanément pour lire les indications et affiches placées sur les vitrines. Souvent, ils entrent pour se renseigner ou parler de leurs expériences. Lors des permanences, mardi et jeudi après-midi, ce sont en général des membres du comité qui répondent aux visiteurs, mais nous recevons de préférence sur rendez-vous, surtout lorsqu’il s’agit de plaintes. Il est important pour nous d’informer nos visiteurs avant l’entrée en EMS et de leur permettre ainsi de choisir un établissement répondant le mieux possible à leurs besoins et attentes. Nous les informons également sur les droits des résidants et les contraintes de la vie en communauté. Il s’agit d’un travail de prévention qui permet d’éviter des déceptions ou des conflits. Lors de l’inauguration du centre, nous avons émis le souhait que cet espace devienne un lieu de dialogue et d’échange. Nous avons eu le plaisir de recevoir au cours de l’année plusieurs groupements pour partager nos expériences. Nous avons également reçu les responsables du Foyer de jour LIVADA avec leurs clients qui avaient beaucoup de questions concernant une éventuelle entrée en EMS, expérience que nous souhaitons renouveler. Pour la première fois, sur demande d’une famille et en accord avec la direction de l’EMS concerné, nous avons organisé une séance de médiation chez nous, «en terrain neutre». Evénements ponctuels En avril, nous avons tenu un stand à la Fête des Grottes, où nous avons offert des tartines «de grand’maman», tout en expliquant l’action de l’APAF. En juin, nous avons participé activement à la campagne Canicule : des élèves de l’Ecole des Cropettes ont fait des dessins sur des affichettes, fournies par l’APAF, avec le slogan «n’oubliez pas de boire». Ils ont offert leurs oeuvres aux résidants des EMS du quartier, les résidences Amitié et Fort-Barreau. Il restait assez de dessins pour décorer notre local, où a eu lieu la conférence de presse de l’association Les années à savourer, coordinatrice avec le Professeur Charles-Henri Rapin de la campagne Canicule. Nous avons également participé au séminaire consacré à ce thème. Lors de la journée Canicule, nous avons engagé le triporteur des Grottes, un bar à sirop ambulant, pour offrir à boire aux passants devant notre local. En octobre, nous avons tenu un stand lors des journées «Nos aînés en questions», organisées à Bernex par le Centre d’action sociale et de santé. Bulletin d’information Le premier numéro de l’apafinfo est sorti en octobre, largement diffusé et suivi en décembre du numéro 2. Notre bulletin a trouvé un accueil favorable auprès de nos membres et du public en général. Sensibilisation et formation du personnel Nous avons toujours souligné l’importance de sensibiliser le personnel aux attentes et besoins des personnes âgées et de leurs proches. Nous sommes particulièrement heureux d’être de plus en plus sollicités pour intervenir dans le cadre de cours de formation. En 2004, nous avons de nouveau été invités à donner un cours sur les droits des personnes âgées en EMS aux candidats au certificat de formation continue en éthique clinique – CEFEC. Nous sommes également intervenus à deux reprises dans le cadre de la formation «emploi d’auxiliaires de la santé» de la Roseraie. En décembre, ce sont les étudiants d’un cours post-grade de la Haute école de santé Genève (anciennement Bon Secours) qui sont venus chez nous pour connaître l’action et les services offerts par l’APAF. Commission cantonale des EMS La présidente a participé à toutes les séances du bureau et de la commission plénière. Elle y a notamment défendu la position de l’APAF concernant les nouvelles construction, conformément à la mission donnée lors de nos assemblées générales des 6 mars et 29 septembre 2003. Nous avons obtenu satisfaction sur les points les plus essentiels. Au cours de ces séances, nous avons relevé à plusieurs reprises que la procédure de traitement des plaintes, accepté par la commission le 18 septembre 2003, ne donne pas satisfaction. M. Claude-François ROBERT, directeur adjoint à la Direction de la Santé, a annoncé une réorganisation de cette procédure. L’APAF, comme par le passé, cherchera à régler les conflits en donnant la priorité au dialogue avec les responsables de l’établissement concerné. Comité et fonctionnement de l’APAF Le comité, composé de 7 membres, a tenu 13 séances. Le bureau s’est réuni régulièrement pour traiter les problèmes administratifs et financiers. Je remercie chaleureusement mes collègues, toujours présentes et de bon conseil. Je tiens à remercier également M. Jan van der Gijp, secrétaire général en fonction du 1er mai 2003 au 30 avril 2004, qui a notamment organisé le déménagement et l’installation dans notre nouveau local, la campagne de publicité et la création du centre d’information et d’orientation pour personnes âgées. J’associe à ces remerciements notre collaboratrice Mme J. Sauter, responsable du secrétariat et du Centre d’information. Ses connaissances professionnelles, notamment en informatique, lui ont permis de réaliser d’excellentes annonces et affiches ainsi que notre site Internet qui sera prochainement ouvert. Depuis le 1er septembre 2004, nous avons un nouveau secrétaire général, M. Michel Dokic. Bien connu dans les milieux hospitaliers, M. Dokic s’est engagé à fond, dès son entrée en fonction, pour faire mieux connaître et reconnaître notre action. Il a prévu de rencontrer les directions des cinquante EMS et a déjà fait une dizaine de visites. C’est sous son impulsion que le bulletin apafinfo a vu le jour. Je le remercie sincèrement pour son engagement qui nous permet d’envisager l’avenir avec confiance : L’APAF renforcera encore sa position de partenaire pour défendre toujours mieux les droits et la dignité de la personne âgée en institution et lui assurer une bonne qualité de vie malgré les handicaps dus à l’âge et malgré une situation financière incitant les autorités aux économies dans le secteur de la vieillesse. |
 |
|
|
| info@apaf.ch | Compusoft sa |