• est à l'écoute de ce que vivent les résidant-e-s et leurs proches,
• favorise le dialogue entre les partenaires impliqués,
• se fait le porte-parole des résidant-e-s et des familles auprès des instances concernées,
• contribue à une information générale sur la vie en EMS.

L'APAF aujourd'hui et demain …

L'Apaf est une association à but non lucratif constituée en 1992.

Notre crédo est le respect de la dignité de la personne âgée en EMS, en application de l'article 7 de la constitution fédérale.

Notre association est reconnue par le Département solidarité et emploi (DES), de l'économie et de la santé (DGS) pour notre mission spécifique, soit le maintien de la qualité de vie et le respect de la dignité de la personne âgée en institution. C'est dans ces lieux de vie que nous intervenons.

Nous sommes interpellées par des résidants/tes, des membres de leur famille, des voisins pour des problèmes concernant la vie quotidienne en EMS, des problèmes financiers, des demandes d'aide complémentaire, des entrées et des choix d'EMS.

Nous offrons une prestation en médiation et intervenons dans les EMS sur demande de la personne âgée ou de sa famille. Nous allons d'abord rencontrer la personne, l'écouter, évaluer la situation et décider ensemble de la poursuite éventuelle de notre intervention avec
l'infirmière, le médecin répondant et/ou la direction. Il s'agit souvent de reformuler les attentes, les craintes, les interrogations ou les insatisfactions. Nous percevons la difficulté des enfants ou des proches à accepter l'évolution de la trajectoire de vie de leurs parents en institution. Face au coût élevé des prix de pension, les familles sont également perplexes et soucieuses !

Devant la complexité des situations, la collaboration de l'Apaf avec les milieux soignants, sociaux, aidants et responsables des EMS se veut franche et transparente. Notre but est de toujours viser le mieux-être des résidants/tes en EMS. Nous prenons la parole en leur nom, avec leur accord pour défendre leurs droits.

Comment voyez-vous l'évolution de votre association ? Quels sont ses défis pour les années à venir ? Comment concevez-vous les relations avec autres professionnels en EMS ?

L'atout principal de notre association est le temps. Le temps que nous mettons à disposition de nos membres, des résidants/tes, des membres de leur famille, de leurs amis ou voisins, des personnes qui songent à entrer en EMS. Un temps d'écoute attentive, active et empathique.
Nous offrons des relations suivies par téléphone, sur rendez-vous et par des visites régulières. Nous établissons un lien de proximité, de confiance, d'échanges et d'amitié.
Nous sommes attentives à privilégier "l'être avec" avant d'entreprendre une action ponctuelle.
Comme défis pour les années à venir, nous envisageons des groupes de parole pour les
proches afin d'échanger et partager les nombreuses appréhensions, questions de ceux/celles qui envisagent de poursuivre leur trajectoire de vie dans un EMS. Faire tomber des préjugés, apprivoiser peu à peu cette perspective si difficile à admettre et à vivre avec sérénité.